Les processus de travail, les attitudes et les comportements au quotidien du personnel de la CRRAE-UMOA se fondent sur les cinq valeurs majeures suivantes :

• La Solidarité : tisser, par notre engagement, un lien entre les générations. Valoriser le travail en équipe et les contributions de chaque salarié de l’Institution ;
• La Transparence : ancrer l’intégrité et la probité dans la gestion quotidienne de nos activités et faciliter les échanges d’informations entre la Caisse et  ses usagers ;
• L’Equité : apprécier et rémunérer à sa juste valeur la contribution de chaque salarié et assurer à toutes les générations des prestations de qualité et compétitives ;
• La Proactivité : anticiper les défis du marché et saisir les opportunités ;
• Le Professionnalisme : exercer notre métier avec compétence et rigueur dans l’efficacité et la confidentialité ;